FAQ - Technova

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection d’accessoires et gadgets technologiques innovants, alliant design moderne et performance.

2. Comment puis-je passer une commande ?

Il vous suffit d’ajouter les produits souhaités à votre panier, puis de suivre les étapes de paiement sécurisées sur notre site.

3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, crypto-monnaies et autres solutions sécurisées indiquées lors de la commande.

4. Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.

5. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le délai dépend de votre localisation. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48h et livrées sous 5 à 15 jours ouvrés.

6. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

7. Que faire si je reçois un produit défectueux ou endommagé ?

Contactez-nous rapidement à l’adresse contact@technovaa.tech avec votre numéro de commande et des photos du produit concerné. Nous vous assisterons dans les plus brefs délais.

8. Acceptez-vous les retours ?

Oui, vous pouvez nous retourner un produit non utilisé dans un délai de 14 jours après réception, conformément à notre politique de retour.

9. Les produits sont-ils garantis ?

Certains produits bénéficient d’une garantie constructeur. Les détails de garantie sont précisés sur chaque fiche produit.

10. Comment puis-je vous contacter pour plus d’informations ?

Vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@technovaa.tech. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.